Google语音助理被爆窃听 上千则私人对话遭洩露

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Google语音助理被爆窃听  上千则私人对话遭洩露

Google日前承认旗下的智慧语音助理Google助理(Google Assistant)内有超过1,000份的用户对话被外洩了。

该事件起因于一家比利时电台,接获据称是Google合作伙伴的爆料,并拿到了某些用户的个人资料。据《CNBC》报导,Google和亚马逊等公司旗下的智慧语音助理,会透过收集用户的片段对话,以改善语音智慧助理的对答。不过比利时法兰德斯广播电视台VRT表示,他们分析接获的样本后,发现竟然可以听到有地址、病情等这样的个人隐私资讯。

Google的产品经理大卫孟瑟斯(David Monsees)在Google官方部落格上表示,针对这起洩漏事件,相关团队已经着手调查,避免类似的事件再次发生。

并承认Google语音助理,的确有收集片段的用户语音资料,但强调,这些是用于发展语音技术,并只有在用户下达指令「Hey,Google」的片段,并非是用户不知情的情况下。另外Google也表示虽然会与全国专家合作,但只有0.2%的资料是用于学术研究。

Google最后也表示,其中一家合作厂商违反了数据安全的政策,并洩漏了用户个资。但用户如果担心资料外洩的可能,可以删除帐号内的Google智慧语音助理历史纪录。